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Group dynamics

小業(yè)態(tài),大布局

如今,老幼皆知的“互聯(lián)網(wǎng)+”已經不是什么新鮮名詞。

知乎上對于“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的年代梳理始于2012年,于揚首次在公開場合提出“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念,即任何傳統(tǒng)行業(yè)和服務行業(yè)被互聯(lián)網(wǎng)改變,并產生新的格局;

中間幾年,以馬化騰為首的互聯(lián)網(wǎng)大佬多次提及互聯(lián)網(wǎng)+的概念,2015年馬化騰再次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”,最終被國家認可并被納入政府工作報告;

2015年3月,李克強總理確定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃,“互聯(lián)網(wǎng)+”才被真正被重人熟知。

一句話概之:即于揚公開提出——大佬熱議——馬化騰奔走相告——政府最終接納。

而2018政府工作報告中,7次提及“互聯(lián)網(wǎng)+”,重申在經濟機構調整和消費升級狀態(tài)下,互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)行業(yè)以及服務業(yè)的融合是必然結果。

如果你對互聯(lián)網(wǎng)+一知半解,那么乾港網(wǎng)絡信息技術有限公司的張磊給我們舉了這樣一個例子:“世界最大的出行平臺是哪家?答案可能是滴滴。來看一組數(shù)據(jù):全球最大的航空公司管理不到900架飛機,每架飛機上也就10多位空乘。不生產一輛車的滴滴,其運營平臺上有2100萬司機和車主,每天發(fā)生高達2500萬次的旅程?!碑厴I(yè)于中國農業(yè)大學市場營銷專業(yè),早年從“手游”創(chuàng)業(yè),如今供職于乾港集團,像張磊這樣的年輕人,正擔負著乾港集團從傳統(tǒng)行業(yè)闊步到“互聯(lián)網(wǎng)+”的中堅使命。

2017年晉升千萬級納稅大戶的“乾港集團”,10余年的發(fā)展歷程可謂“三生三世十里桃花”。

貝殼粉、室內除甲醛產品、日化產品的生產、汽車后市場的涉足,蒸汽洗車、環(huán)美亞汽車精品館的落成、家政保潔、月嫂服務……他的“人、車、家”概念無不立足于傳統(tǒng)行業(yè)以及服務業(yè)。

2015年互聯(lián)網(wǎng)+還是一個概念的時候,乾港集團也是一家埋頭做品質、拼服務的集團,而在2017年7月,集團的領軍人安俊峰決定做一款名為“逸掌幫”的APP應用軟件。

十余年的發(fā)展,乾港集團已經擁有5000家代理商,從前考察項目得跋山涉水,如果有一款APP能夠很好的展示產品、從訂貨、鋪店、銷售的遠程培訓以及與總部戰(zhàn)略對接,那么“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”在新常態(tài)下的完成創(chuàng)業(yè)和盈利,就不是一句空話。

張磊是2017年12月落戶秦皇島的,彼時,他眼里的“逸掌幫”還是一個剛出襁褓的孩子。他從了解企業(yè)業(yè)態(tài)開始,對于逸掌幫的布局、界面和交互系統(tǒng)進行了重新梳理和變更,時間來到2018年5月,讓我們看看如今的“逸掌幫”和張磊眼里的“互聯(lián)網(wǎng)+”變成了什么模樣。

張磊說,乾港集團對于互聯(lián)網(wǎng)的期望,絕不是一個應用軟件這么簡單。在逸掌幫上,設計者很清晰地規(guī)劃出“人、車、家”三個版塊,其中家政保潔、汽車維修和清潔、室內除甲醛的服務和相應產品都有明確的價格和用戶評價體系。

“可是我們的愿望絕不是用戶想洗車了,才想起點開逸掌幫。我們最終要達成的,是通過分析下載App用戶的大數(shù)據(jù),從他的車型、需要的服務、品牌愛好,推斷出該用戶的消費層級,推薦相應的智能化產品,最終用逸掌幫作為遠程交互工具,將智能產品與用戶緊密相連,滿足他的消費升級,實現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)功能。”

在分析互聯(lián)網(wǎng)+對于汽車后市場的影響,張磊也給出了他的看法。

“汽車后市場分為高頻服務和低頻服務。洗車、修車是高頻,保險和檢車這樣一年一次的項目算是低頻?;ヂ?lián)網(wǎng)對于后市場的影響多在高頻需求這一塊。以前想洗車要開車去洗車場,還有花時間等待,如今互聯(lián)網(wǎng)上的一鍵點擊,乾港集團的蒸汽洗車項目就會服務上門,真正實現(xiàn)了‘你與洗車只有指尖距離’,公司的定位系統(tǒng)還能隨時監(jiān)測洗車工的工作狀態(tài)。至于車險、檢車這樣的低頻服務,用戶還是需要開車到公司去操作,互聯(lián)網(wǎng)發(fā)揮的作用不是很大。除此之外,只有二手車交易這個版塊,真正實現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)+的功能。如今用戶想交易一輛二手車,只需從網(wǎng)上查找或者填寫自己的車輛信息,估計系統(tǒng)和求購信息形成閉環(huán),完成交易,這是互聯(lián)網(wǎng)帶來的好處?!?/span>

互聯(lián)網(wǎng)對于傳統(tǒng)行業(yè)帶來了沖擊,更多表現(xiàn)在適應力和觀念上,乾港集團則直接跳過了這樣的困惑,用他們自己的一套方式,讓逸掌幫在秦皇島和全國落地生根。

“首先,乾港集團有5000余家代理商,他們是逸掌幫的推廣渠道。其次,我們以本地大客戶為基底,撕開了下載量的突破口?!?/span>

據(jù)了解,在剛剛過去的兩個月,乾港集團分別和總工會和聯(lián)通公司成為戰(zhàn)略合作伙伴,我市數(shù)百萬持有“秦工卡”的職工以及聯(lián)通用戶,都可以通過下載逸掌幫實現(xiàn)生活服務需求。并且,乾港公司正和我市興龍物業(yè)洽談合作,其下屬社區(qū)的居民如果下載APP,即可以享受每區(qū)配備一輛蒸汽洗車瞬間到家服務。

但是正如張磊所說:我們并不想讓用戶只有想洗車和擦玻璃的時候才會想起逸掌幫。目前公司正在研發(fā)智能家居產品,逸掌幫從前期2000多的下載量提升到如今的1.3萬,后臺對下載用戶大數(shù)據(jù)的提取和分析,正在有條不紊、齊頭并進。

余光中在《鄉(xiāng)愁》中這樣寫道,“小時候,鄉(xiāng)愁是一枚小小的郵票,我在這頭,母親在那頭。長大后,鄉(xiāng)愁是一張窄窄的船票,我在這頭,新娘在那頭……”如果可以借用,我們不妨可以這樣理解:

2015年,互聯(lián)網(wǎng)+是一個時髦的概念,傳統(tǒng)行業(yè)在這頭,跨行狂歡在那頭;

2018年,逸掌幫APP是一條真誠的紐帶,顧客在這頭,美好生活在那頭。

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